本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《鷹潭市人民政府辦公室關于做好2017年政府信息公開年度報告編制和發布工作的通知》有關要求，由鷹潭市人力資源和社會保障局編制。

    全文包括概述，主動公開政府信息情況，依申請公開政府信息情況，政府信息公開的收費及減免情況，因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況，人大代表建議和政協提案辦理情況，政府信息公開工作存在的不足及改進措施等。

    本報告中所列數據的統計期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。如對本報告有任何疑問，請與鷹潭市人力資源和社會保障局聯系，聯系電話：0701-12333?，F將報告公布如下：

    一、概述

    2017年，我局認真貫徹落實《條例》、《鷹潭市人民政府辦公室關于印發2017年全市政務公開工作安排的通知》等有關文件精神，不斷強化公開理念，加強組織領導和工作機制建設，健全和完善信息公開規章制度，強化信息公開工作力度，提高信息發布的權威性和實效性，切實推進政府信息公開工作，積極拓展政府信息公開渠道，完善12333咨詢服務熱線平臺建設，充分發揮微信公眾號、政務微博等新媒體作用，擴大發布信息的受眾面，提升政府工作透明度。

    二、主動公開政府信息情況

    （一）強化信息公開載體建設

    繼續深化主動公開工作，重點圍繞社會普遍關注、事關人民群眾切身利益的重大事項，發揮我局門戶網站政府信息公開平臺主渠道作用，整合資源，保障信息公開的及時性和準確性；配合全局各項業務工作開展，如開設人才工作、整合城鄉居民基本醫療保險制度等專題專欄，及時跟進全局各項重大政務活動的宣傳和推介，同時引進新技術、運用新媒體，拓寬公開渠道，擴大宣傳影響；目前，我局共有政務微信公眾號“鷹潭人社”、政務微博“鷹潭市人力資源和社會保障局”、今日頭條“鷹潭人社”專欄、鷹潭在線移動客戶端“鷹潭人社”專欄等多個新媒體宣傳渠道。

2017年度通過鷹潭市政網及我局門戶網站發布信息共計1038條，網站總訪問量突破200萬人次，發布政務微博258余條，關注人數2109人次，政務微信公眾號發布信息118余條，關注人數635人，進一步增強了人社便民服務和政民互動功能。

    （二）推進行政權力公開運行

    推進制度建設，抓實隊伍建設。突出建章立制，在完成權力清單的調整和編制基礎上，按照“權責要匹配、有權必有責、用權受監督”原則，逐項細化責任，明確責任事項、責任崗位、追責情形、責任設定依據等要素，全面厘清行政權力清單159項，將193項人社業務列入了陽光人社政務信息系統，并實現網上咨詢、網上辦理。

    所有的權力和責任清單在市政府、江西人社陽光政務鷹潭分廳、江西政務服務網、局門戶等網站向社會公布。準確地公開每一項行政職權的基本信息、運行流程、責任事項，主動接受社會監督并動態管理。

    （三）推進財政資金信息公開

    一是穩步推進公開部門預決算、“三公”經費情況，包括2017年財務收支預算、財政撥款支出預算、“三公”經費預算說明、部門預算編制說明。二是有序推進公開財政專項資金。公開了城鎮居民社會養老保險財政補助、城鎮居民基本醫療保險補助等專項資金等信息。

    （四）推進人社重點領域政府信息公開

    一是推進人才隊伍建設信息公開。我局公開了高層次人才引進實施辦法、鄉賢回歸計劃等改革文件，出臺實施規范市直機關事業單位人事調配工作意見及補充意見。

    二是主動推進就業信息公開。大力開展了就業扶貧工作，出臺落實了就業扶貧若干政策措施，積極實施大學生見習計劃，舉辦公共就業服務進校園、進園區、進農村等各類招聘會115余場次，服務園區企業招工6000余人次。

    三是主動推進社會保險信息公開。出臺公布了落實城鄉居民基本醫療保險實施辦法及配套文件，實現了從政策制度的統一到經辦服務的全部統一，實現了覆蓋城鄉、全域一體的體系。

    四是主動推進勞動關系信息公開。出臺落實了全面治理拖欠農民工工資問題管理辦法，初步建立了拖欠農民工工資系統性治理的工作機制。開展了“冬日暖陽——讓農民工帶著薪水回家”保障農民工工資支付權益集中宣傳活動。

    （五）完善12333便民服務熱線平臺建設

    充分發揮“12333”咨詢服務號碼在政府信息公開中的作用，做好“12333”咨詢電話常規服務，搭建起集“熱線電話、自助語音、在線問政、手機微信、智能咨詢”為一體的綜合服務平臺，滿足公眾對人力資源社會保障信息的需求；2017年度全市12333電話咨詢中心受理來電12.6萬人次，群眾來電來訪提出的意見、建議均得到妥善處理并及時答復。

    2017年度開展了12333全國統一咨詢日、全面參保登記動員宣傳等大型活動，發放各類宣傳單17800余份，服務群眾約22000人次。

    三、依申請公開政府信息情況

    2017年度未發生依申請公開政府信息的情況。

    四、政府信息公開的收費及減免情況

    2017年度未發生政府信息公開的收費及減免的情況。

    五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況

    2017年未發生因政府信息公開而申請行政復議和提起行政訴訟的情況。

    六、人大代表建議和政協提案辦理情況

    2017年度我局無人大代表建議和政協提案。

    七、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

    人社工作直接關系民生、涉及人民群眾切身利益，進一步全方位做好政務公開，特別是推進重大決策預公開，將是今后我們在工作中需要重點加強研究的問題。

    一是夯實公開基礎，深化公開內容，完善信息發布審核機制，緊緊圍繞我局中心工作和社會關注的熱點、難點問題，著力做好就業、社會保障、勞動權益保障以及依申請公開工作，認真抓好各項重點任務落實，嚴格履行接待、受理、辦理、回復等各環節要求，確保按照規定程序和時限完成。

    二是夯實信息化隊伍建設，強化對政府信息化工作人員相關培訓力度，開展以政府信息依申請公開答復辦理、政務網站建設、輿情應對等為重點的系統培訓，著力提升政務公開工作能力，增強工作人員服務意識，努力打造高素質工作隊伍，提高政府信息公開工作規范化、專業化水平。

    三是夯實信息公開渠道建設，加強互聯網政務信息數據服務平臺和便民服務平臺建設，持續推進“互聯網+政務服務”，繼續拓展移動服務，積極推動“兩微一端”（微信、微博、鷹潭在線移動客戶端）全面發展；進一步加強與公眾的互動交流，積極開展在線訪談、意見征集、網上調查等活動。建立輿情社情新聞預判機制，形成團隊合作，增強輿論引導針對性。

2018年2月6日

2017年度政府信息公開工作年度報告.doc